Última atualização: 15/08/2026
Esta política descreve como o RedeLoja coleta, usa e protege as informações dos usuários.
Coletamos os dados que você fornece no cadastro (nome, e-mail, telefone) e as informações inseridas no painel para a criação de lojas, produtos e pedidos. Também registramos dados de pagamento processados por provedores externos (Mercado Pago), sem armazenar dados de cartão de crédito.
Seus dados são usados para: operar o serviço, processar pagamentos, gerenciar assinaturas, gerar comissões de indicação, enviar comunicados importantes e melhorar a plataforma. Não vendemos seus dados a terceiros.
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e lembrar preferências (ex.: código de indicação). Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
Os dados de compradores (nome, e-mail, telefone, endereço de entrega) são coletados nas lojas criadas pelos usuários para a realização dos pedidos e são de responsabilidade do lojista. O RedeLoja armazena esses dados apenas para o funcionamento do pedido e da entrega.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo senhas com hash seguro e conexões HTTPS. Nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Compartilhamos os dados mínimos necessários com provedores de pagamento (Mercado Pago) e de hospedagem para o funcionamento do serviço.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo WhatsApp ou e-mail da plataforma. Também pode encerrar sua conta.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais (ex.: registros financeiros).
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.